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Kundenorientierte Verwaltung


Die Verwaltung der Stadt Wil mit ihren rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versteht sich als vielfältiger, öffentlicher Dienstleistungsbetrieb für alle Einwohnerinnen und Einwohner, Betriebe und Organisationen der Stadt Wil. Im Zentrum steht die Kundenorientierung.

Kompetent und effizient unterschiedlichste Dienstleistungen für verschiedene Lebenslagen und -bereiche zu erbringen, das ist das Ziel der Verwaltung mit ihren rund 350 Mitarbeitenden. Dabei orientiert sich die Verwaltung an den Bedürfnissen ihrer Kundinnen und Kunden sowie am gesetzlichen Rahmen.

Die Aufgabenbereiche der Verwaltung sind fünf Departementen zugeordnet, denen jeweils ein Mitglied des Stadtrats vorsteht. Jedes Departement ist wiederum in einzelne Dienststellen gegliedert, die spezifische Themen abdecken und Aufgaben erfüllen. Die Organisation der Stadtverwaltung als Gesamtübersicht und pro Departement können Sie aus den Organigrammen entnehmen.

Die Dienststellen stehen Ihnen während der allgemeinen Öffnungszeiten direkt in den Verwaltungsstandorten sowie per Telefon oder Mail zur Verfügung – die entsprechenden Angaben finden Sie bei der jeweiligen Dienststelle. Zudem können Sie verschiedene Dienstleistungen rund um die Uhr via Online-Schalter abwickeln respektive bestellen.

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