In der heutigen, stark digital geprägten Gesellschaft ist der Internetauftritt einer Unternehmung oder auch einer politischen Gemeinde nicht nur eine wichtige Visitenkarte, sondern auch ein zentrales Instrument der Information sowie eine Plattform, auf der Kundinnen und Kunden respektive Bürgerinnen und Bürger mit dem Unternehmen respektive mit der Gemeinde und ihrer Verwaltung in Kontakt treten können. Zugleich ermöglichen zeitgemässe Online-Strukturen mit entsprechenden Funktionalitäten auch die Abwicklung verschiedener Geschäfts- und Verwaltungsabläufe über die Online-Plattform.

In die Jahre gekommen
Der heutige, sehr vielfältige und mit Informationen reich bestückte Internetauftritt der Stadt Wil www.stadtwil.ch datiert aus dem Jahr 2007 und ist seit der Aufschaltung etwas in die Jahre gekommen – dies zeigt sich sowohl im Frontend (Seiten für Besucherinnen und Besucher) wie auch im Backend (CMS Content Management System; Bewirtschaftungszugang für Mitarbeitende der Verwaltung): Der Zugang zu den einzelnen Informationen und die Menüführung sind teilweise nicht sehr benutzendenfreundlich, zudem ist die Geschwindigkeit des Seitensaufrufes oftmals unbefriedigend.

Verzicht auf einen Relaunch im Zuge der Gemeindevereinigung
Im Zuge des Projektes «gemeinsam voran» für die Gemeindevereinigung Wil-Bronschhofen auf den 1. Januar 2013 erfolgte eine Neukonzeptionierung des Corporate Designs und des Corporate Images der Stadt Wil. In diesem Zusammenhang war auch die Neugestaltung der Website der Stadt Wil diskutiert worden. Dabei beschloss der Konstituierungsrat, vorerst auf einen kompletten Relaunch (Neubau der zu Grunde liegenden Systemarchitektur und der verwendeten Software sowie Neueinpflegung aller Inhalte) zu verzichten, um die durch Gemeindevereinigung bereits intensiv geforderten Informatik- und Informationsdienste wie auch die Departemente, welche ihre Inhalte hätten bereinigen müssen, nicht zusätzlich zu belasten. Der Relaunch wurde für das Jahr 2014 und damit für die Zeit nach der ersten Konsolidierung der vereinigten Gemeinde vorgesehen.

Komplexer und fordernder Relaunch-Prozess
Die Arbeiten für einen Relaunch wurden im ersten Quartal 2014 aufgenommen und konnten nun abgeschlossen werden In der Nacht von heute Mittwoch, 17. Dezember 2014, auf morgen Donnerstag, 18. Dezember 2014, erfolgt die Umstellung des Adress-Servers der städtischen Internetseite www.stadtwil.ch – morgen präsentiert sich die Stadt Wil online in einem neuen Kleid und mit neuer Struktur sowie mit neuen Funktionen.

Für den Relaunch des Internetauftritts der Stadt Wil arbeitet die Stadt Wil mit der Firma Innovative Web i-web.ch AG aus Zürich zusammen. Dieses Unternehmen ist eine der führenden Anbieterinnen für das eGovernment von Gemeinden und Städten in der Schweiz. Wichtigste Kundengruppe sind mehrere Hundert Städte und Gemeinden sowie verschiedene Kantone aus der ganzen Schweiz. Dazu kommen Schulen, Werke, Heime und weitere gemeindenahe Organisationen. In der Ostschweiz zählen insbesondere Herisau, Rapperswil-Jona, Gossau, Uzwil oder Chur zu den Kunden. Als Produkte bietet i-web für öffentliche Verwaltungen ein CityWeb an. Diese Lösungen besteht aus vorgefertigten, spezialisierten Software-Modulen und Applikationen, welches insbesondere die Aufgaben des Onlineschalters, aber auch die datenbankgestützte Gliederung der Inhalte, basierend auf einem Content Management System CMS, übernehmen. Zusätzlich bietet i-web die Integration und Zusammenführung ihrer modularen Produkte mit weiteren Dienstleistungen und Softwarelösungen an, welche bei der Stadt Wil bereits im Einsatz steht.

Fünf Rubriken und 20 Subrubriken
Neu gliedert sich die Website inhaltlich in die fünf Rubriken «Politik.Verwaltung.», Wohnen.Arbeiten.», Bildung.Soziales.» und «Kultur.Freizeit.» sowie «Porträt.Tourismus.». Ergänzt wird diese Struktur um den Bereich «News.Veranstaltungen.». Jede dieser Rubriken ist in vier thematische Subrubriken gegliedert, die wiederum inhaltlich zusammengehörende Seiten und Unterseiten beinhalten. Nach einer Vorschaltseite in einem übersichtlichen, modernen und flexiblen Kachel-Design ist der Zugang zu diesen Inhalten über eine Menüstruktur wahlweise am Kopf oder an der linken Seite der Website möglich. Diese Menüs klappen dynamisch auf und zu, wenn der Mauszeiger darüber bewegt wird – dies erlaubt einen raschen Überblick über die einzelnen Inhalte in den Rubriken und Subrubriken, ohne dem eigentlichen Inhalt auf der Website den Platz streitig zu machen. Alle Inhalte – sowohl Texte in den Seiten als auch die Inhalte verlinkter PDFs – sind nebst dem Menüzugang auch über eine Suchfunktion zugänglich.

Mit dem Relaunch des Internetauftritts der Stadt Wil wurden neben diesen Strukturanpassungen insbesondere auch die Performance und Stabilität sowie die Benutzendenführung verbessert. An den Inhalten wurden keine Abstriche gemacht. So wurden die inhaltlichen Funktionalitäten nicht nur beibehalten, sondern im Gegenteil die Funktionsumfänge insbesondere in den Bereichen E-Governement und Online-Schalter erweitert.

Surfen Sie vorbei und entdecken Sie den neuen Internet-Auftritt der Stadt Wil! Nachfolgend in aller Kürze einige ausgewählte Aspekte und Funktionen, die Sie vielleicht interessieren:

• e-Konto für Bürgerinnen und Bürger: Dieser Online-Schalter ermöglicht vielfältige Online-Dienste wie Gesuche und Anträge, Anmeldungen, Mitteilungen an die Verwaltung, Dienstleistungsbestellungen sowie Formularbestellungen und -download. Dieser Online-Schalter wird laufend erweitert – einzelne Masken werden derzeit noch nach den spezifischen Bedürfnissen der Stadt Wil angepasst und im Laufe der nächsten Zeit nach und nach implementiert. Damit der Online-Schalter nicht missbraucht werden kann, müssen sich Benutzende in angemessener Weise identifizieren und authentifizieren. Zu diesem Zweck können sich die Einwohnenden der Stadt Wil ein virtuelles «e-Konto» für ihre Daten und ihre Anmeldung zum Online-Schalter anlegen. Diese Anmeldung kann mit Benutzername und Passwort oder wahlweise auch mit der so genannten SuisseID (siehe Kasten) erfolgen. www.stadtwil.ch/e-konto

 

SuisseID Ihr Passepartout für Gemeinde-Services und mehr: Am virtuellen Onlineschalter der Stadt Wil können Sie News- und Termin-Erinnerungen abonnieren, online Gesuche stellen, Tageskarten oder Räume reservieren und vieles mehr. Für einige Dienste brauchen Sie aus Sicherheitsgründen eine elektronische Identitätskarte. Die SuisseID – in der Form einer Chipkarte respektive eines USB-Sticks – ist die einzige schweizweit standardisierte, offiziell anerkannte elektronische Identitätskarte, mit der sowohl eine rechtsgültige elektronische Signatur wie auch eine sichere Authentifizierung möglich ist. Mit dieser SuisseID sichern Sie sich den Zugriff für sämtliche Online-Services Ihrer Gemeinde. Sie loggen sich einfacher ins Benutzerkonto ein und schützen es vor Fremdzugriffen. Zudem kann die SuisseID auch bei vielen kommerziellen Anbietern von buch.ch bis Ticketcorner genutzt werden. iWeb stellt der Stadt Wil 200 solcher SuisseIDs (Wert 129 Franken für drei Jahre; solange der Vorrat reicht) zur kostenlosen Abgabe an die Wiler Bevölkerung zur Verfügung. Und so geht’s: Auf verschiedenen Seiten der neuen Website www.stadtwil.ch ist ein Bild der SuisseID-Box «versteckt». Wenn Sie eine solche Box gefunden haben, klicken Sie einfach mit der Maus auf das Bild – und mit etwas Glück erhalten Sie als Einwohnerin oder Einwohner der Stadt Wil eine der SuisseIDs für drei Jahre kostenlos!

• Vereins- und Firmenkonten: Die neue Website bietet ortsansässigen Firmen die Möglichkeit, sich kostenlos in einem Firmenverzeichnis einzutragen. Sie erhalten dann eine eigene Firmenseite im Sinne einer Porträtseite mit kurzer Beschreibung, Kontaktangaben und Foto oder Logo. Gepflegt werden kann diese Firmenseite selber über ein Firmenkonto. Auch ortsansässigen Vereinen steht die Möglichkeit offen, sich kostenlos in einem Vereinsverzeichnis einzutragen. Sie erhalten dann ebenfalls eine eigene Vereinsseite und ein Vereinskonto, um nicht nur ihre Vereinsseite zu aktualisieren, sondern auch eigene interne oder öffentliche Vereinsanlässe zu publizieren. Derzeit ist das Firmenverzeichnis noch leer – Wiler Unternehmen sind herzlich eingeladen, sich hier einzutragen. Das Vereinsverzeichnis hingegen ist mit rund 300 Einträgen schon gut gefüllt – hier wurde der vorhandene Stamm der alten Website übernommen, wobei die Vereine der Stadt Wil eingeladen worden sind, ihre Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren. www.stadtwil.ch/vereinseintrag und www.stadtwil.ch/firmeneintrag

 

• Detailliertere Informationen aus dem Parlamentsbetrieb: Der neue Webauftritt der Stadt Wil beinhaltet neu ein so genanntes Ratsinformationssystem – eine komplexe Verwaltung und Darstellung aller Geschäfte und Vorstösse im Parlamentsbetrieb. Diese erlaubt es, politische Informationen umfassend darzustellen und zu vernetzen. Welche Geschäfte sind hängig, welches Parlamentsmitglied hat welche Vorstösse eingereicht oder mitunterzeichnet – das Ratsinformationssystem gibt Auskunft hierzu. www.stadtwil.ch/ratsinformationssystem

 

• Informationen via SMS oder Newsletter: Die neue Website der Stadt Wil bietet verschiedene SMS-Dienstleistungen an. So können sich Bürgerinnen und Bürger beispielsweise per SMS an bevorstehende Papier- oder Kartonsammlung erinnern oder auf Abstimmungen aufmerksam machen lassen. Dabei wird ein Tag vor dem Termin eine Erinnerungs-SMS an die Abonnenten versandt; diese Dienstleistung ist kostenlos. www.stadtwil.ch/sms

Diese Erinnerungs-Services können, nach Themen gegliedert, auch per Mail abonniert werden. Ein Mail-Abonnement ist auch für den wöchentlichen Newsletter «wil.aktuell» mit Informationen aus dem Stadtparlament, dem Stadt- und Schulrat sowie aus der Stadtverwaltung möglich. Dieser Service bestand schon auf der alten Website – aus Datenschutzgründen konnten indes die bisherigen Abonnenten nicht einfach so in das neue System übernommen werden. Wenn Sie also gerne künftig (wieder oder neu) ein wöchentliches Bulletin mit Wissenswertem und Informationen rund um die Stadt Wil erhalten möchten, können Sie sich nach dem Einrichten eines e-Kontos für diesen ebenfalls kostenlosen Service anmelden. www.stadtwil.ch/newsletter

• Virtueller Stadtrundgang: Vom Alpsteinpanorama bis zum Turm auf dem Hofberg, vom Sportpark Bergholz bis Rossrüti. Sich die Stadt Wil einmal aus der Vogelperspektive anschauen - bequem vom heimischen Computer aus: Der virtuelle Rundgang respektive Vogelflug in der Rubrik «Porträt.Tourismus.» machts möglich. Basis für diese eindrückliche Tour sind hochauflösende Luftaufnahmen des Wiler Stadtgebiets. Mit der Maus und den am unteren Bildrand dezent eingefügten Steuerelementen können Sie die bei bestem «Flugwetter» mit Drohnen erstellten, detailreichen 360°-Panorama-Bilder frei drehen und zoomen. Dabei sind verschiedene Luftaufnahmen und Perspektiven über zwei oben links platzierte Menü auswählbar - springen Sie ganz einfach von einem Ort zum andern. Hotspots (rot) bieten hochwertige Bild-Impressionen von zahlreichen touristischen und historischen Sehenswürdigkeiten auf dem ganzen Stadtgebiet. Weitere solcher Hotspots (weiss) halten in Bildern und Filmsequenzen weiterführende Informationen bezüglich Unternehmen und Organisationen bereit. www.stadtwil.ch/rundgang

 

• Direct-URLs weiterhin nutzbar: Heute sind für einen direkten Zugriff auf verschiedene Inhalte des städtischen Online-Angebots so genannte Direct-URLs oder Weiterleitungen eingerichtet – beispielsweise www.stadtwil.ch/kultur, www.stadtwil.ch/stadtparlament, www.stadtwil.ch/energiefoerderung etc. Alle diese Weiterleitungen wurden auch für die neue Website übernommen – damit kann der gewohnte Schnellzugriff wie gehabt erfolgen.

Feedback-Formular online Sie haben Rückmeldungen – Lob oder Kritik, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge – zur neuen Website der Stadt Wil? Unter www.stadtwil.ch/feedback finden Sie ein Formular, mit dem Sie uns Ihre Bemerkungen ganz direkt zukommen lassen können. Herzlichen Dank schon im Voraus für Ihre Rückmeldung – konstruktive Kritik hilft uns, das Online-Angebot der Stadt Wil noch weiter zu verbessern.