Die Stadt Wil zählt knapp 16'500 steuerpflichtige natürliche Personen. Das Steueramt bearbeitet den Versand und den Eingang aller Steuererklärungsformulare. In Zusammenarbeit mit dem Kantonalen Steueramt nimmt das Steueramt der Stadt Wil die Veranlagungen vor.
Rund 70 Prozent aller Veranlagungen werden durch die Mitarbeitenden des Steueramts der Stadt Wil erstellt. Zudem ist das Steueramt verantwortlich für die Führung des Steuerregisters sowie den Bezug der Einkommens- und Vermögenssteuern.